Nos services

Préparation, expédition, livraison et délai de livraison

Dès réception de votre commande, votre colis est préparé avec le plus grand soin et vous est expédié sous 24h.
Les commandes passées le vendredi, samedi ou dimanche partiront le lundi suivant.

 

Le délai de livraison après la prise en charge du colis par notre partenaire est d'environ 3 jours ouvrés pour toute commande passée avant 12h.
M-oji a séléctionné pour vous la poste suivie (lettre suivie ou colissimo).                                                    

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Suivi de livraison

Vous serez informé de l'évolution de votre commande par email à chaque changement de statut.

Retour et échanges

M-oji accepte le retour de votre colis dans un délai de 14 jours après réception de votre colis.

Les frais de port sont à votre charge.

Pour un échange ou un remboursement, chaque article doit être étiqueté, dans son emballage d'origine et ne doit pas avoir été porté. 

Paiement sécurisé

M-oji accepte la carte bancaire (visa, mastercard), le paiement par chèque ainsi que les virements bancaire.

M-oji a choisi le système de paiement Payplug, ce système est hautement sécurisé, dans le respect des normes.

Les colis sont envoyés une fois le paiement reçu et validé. 

Service client

Pour joindre votre service client.

Par email: lingerie@m-oji.com

Par courrier à l'adresse suivante:
M-oji
16 rue chant du lac
25160 Labergement ste Marie 

Par le formulaire de contact sur le site:
www.m-oji.com

Pour toute demande/réclamation merci de préciser votre nom, prénom, date et numéro de commande.